爱丽中国总代疑到期 自创爱丽公主屋PK伊蒂之屋
在中国沉淀20余年,最高销售额达到10亿元后,韩国爱茉莉太平洋集团旗下的韩国爱丽(ETUDE)(以下简称爱丽)正面临窘境。
最近,拥有五家店铺的江西店主小艾(化名)正在考虑撤掉店内的爱丽彩妆专柜。“爱丽这两年什么都不更新,品牌形象不更新、产品不更新、试用装不更新。一些产品甚至经常断货。品牌配备的人员到不了位。我们不得不放弃。”小艾告诉品观网(www.hzpgc.com),她已经很久没有向代理商下订单了。
无独有偶,位于重庆巴南鱼洞的一家连锁店的老板李卫(化名)也表示,自己准备放弃爱丽,原因是“产品经常缺货,团队跟不上”。
品观网(www.hzpgc.com)记者走访市场发现,类似的情况在全国多个区域得到证实:爱丽在市场上长期没有新品面世,且畅销货长期断货。业内人士透露:这或许是由于爱丽中国总代理商广州吉莉安公司的代理权即将到期,爱丽不再向代理商供应产品,品牌今后将全部转为直营。
对此,记者致电了多位爱丽区域代理商,几位代理商均表示有听说爱丽中国总代理权面临到期的事情,但对具体的到期时间则并没有统一说法。
作为韩国爱茉莉太平洋集团旗下的品牌,爱丽进入中国市场已有20余年的时间,多年以来一直深耕中国大陆市场。爱丽的一位省代透露,爱丽在中国的销售额曾一度达到10亿元,并在专营店渠道成绩斐然。
伴随着韩国品牌在中国的全面崛起,韩国品牌和彩妆类产品成为化妆品行业的两个风口,同时占据着这两个优势点的爱丽本应该发展越来越好,但2015年开始,却陆续发生”断货、产品不更新“等问题,不少店铺选择撤销爱丽专柜。
品牌缺货和产品不更新背后的原因到底是什么?这个背靠韩国爱茉莉太平洋,在中国又有着良好沉淀的品牌未来将如何发展?原有的中国爱丽代理商又将有何对策?
从爱丽到伊蒂之屋
据了解,爱丽品牌的前身是一个叫做奥斯卡的品牌,于1985年12月诞生于韩国,后来被韩国爱茉莉太平洋集团收入麾下。
1991年,借助奥斯卡品牌在香港开拓市场的契机,广州吉莉安日用化工有限公司抓住机遇成为了奥斯卡品牌在中国区域的总代理。三年后的1994年,奥斯卡品牌有了一个日后大家都耳熟能详的名字——爱丽(ETUDE)。
“开始爱丽也是做流通品的,2006年之后才从流通品牌向终端转型。”爱丽的资深代理商——武汉彩莎直营连锁有限公司总经理张晓峰向品观网(www.hzpgc.com)介绍了爱丽的渊源。
同样,“之前在韩国,爱丽也没有专门的单品牌店。从2005年开始,爱丽才在韩国开出单品牌店,取名为ETUDE HOUSE(中国消费者通常称其为‘爱丽小屋’),不仅卖彩妆,也销售护肤、面膜等”。
“爱丽在中国大陆的销售则一直以彩妆为主,品牌的标识也经过几轮的改变,最终在中国就叫韩国爱丽(ETUDE)。”张晓峰告诉品观网(www.hzpgc.com)。
与爱丽在中国标识反复调整相对应的是,爱丽在中国也反复调整了其产品,以适应中国市场。“在韩国畅销的产品在中国不一定好卖。爱丽在韩国推新特别快,设计风格也变化多样。这在中国行不通,韩国同步过来的产品在中国卖不动。”爱丽的另一位资深代理商告诉品观网(www.hzpgc.com)。
于是,在中国总代和各个区域代理商的摸索下,爱丽在中国固化了一些经典的单品。“这些单品中有的在韩国并没有,但爱丽为了中国市场固定了这些产品,保证了长期生产。”该代理商表示。
经过多年深耕,爱丽在中国市场的表现日趋成熟,“一度成为CS渠道选择彩妆品类时必选的外资彩妆品牌,另外一个品牌则是美宝莲。”
然而,变故发生在2013年。或许是考虑到爱丽在中国市场已经成熟,2013年,爱茉莉太平洋集团将单品牌店形式的ETUDE HOUSE引进中国市场,取名为“伊蒂之屋”。
从字面上看,伊蒂之屋、爱丽小屋无非都是ETUDE HOUSE在中文里翻译的差别。但爱茉莉太平洋集团不选择已经成熟的“爱丽”作为中文名是因为,“爱丽”已经被中国总代理进行了商标注册。这也为以后市场上的尴尬埋下了导火索。
据当时爱丽中国总代理广州吉莉安日用化工有限公司总裁文洛夫在接受品观网(www.hzpgc.com)采访时透露,彼时爱茉莉太平洋计划京沪两地的伊蒂之屋单品牌店由韩国总部直营,两地之外的爱丽品牌在其他渠道仍由吉莉安运营。
但品观网(www.hzpgc.com)记者在伊蒂之屋官方网站上查询到,伊蒂之屋目前已经在北京、天津、上海、江苏、浙江、湖南、广东、四川等8个区域开设有34家伊蒂之屋店铺。显然,彼时中国总代与爱茉莉太平洋的约定早已无效。
“伊蒂之屋”PK“爱丽公主屋”
血统正宗的伊蒂之屋在其官网上是这样描述品牌历史的: “ETUDE品牌创立1985年,2005第一家ETUDE HOUSE品牌专卖店开业、2013年11月进驻中国大陆……”并在网站首页上标有明显的“爱自己 选正品”的字样。显然,伊蒂之屋并不承认由代理商运营的名为“韩国爱丽”的品牌。
“爱茉莉太平洋在处理这件事情上做得并不厚道,爱丽在中国有现在的知名度,都是我们这些代理商和店铺这些年一点一滴做起来的。现在看到品牌在中国的发展好,就要收回去自己做,并且对我们这些代理商也没有一个明确的交待。”一位代理爱丽多年的代理商向品观网(www.hzpgc.com)表示。
爱丽的另一位省代则表示,因为现在代理商手中还有零售价近2亿元的爱丽产品,即使代理权即将到期,爱茉莉太平洋公司却并未对如何处理这些货品表态,当然更不可能回收这批货物,所以他们依然只能将手头的货物尽量销售完。
“韩国人现在已经不生产以前韩国爱丽的产品了。”张晓峰向品观网(www.hzpgc.com)透露。
“快3年的时间,伊蒂之屋在全国也只开了30多家店,说明他们自己的经营情况并不好。他们并不知道大陆的消费者需要什么,不接地气。”张晓峰告诉品观网(www.hzpgc.com)。而同属爱茉莉太平洋旗下的悦诗风吟,自2012年起已在中国开出200家店铺,营业额超过10亿元。
一边是品牌方“不厚道”,而另一边原来的总代也没有闲着。随着代理权的到期,广州吉莉安公司注册并推出了一个新的自有品牌:爱丽公主屋。据品观网(www.hzpgc.com)了解,不少原来的韩国爱丽代理商计划在销售完原有爱丽产品的库存后,将改为销售“爱丽公主屋”这个吉莉安公司自创的品牌。
“爱丽公主屋由吉莉安公司和以前生产韩国爱丽品牌的原厂合作,其产品是在原来韩国爱丽基础上的升级版本。同时,爱丽公主屋也是一个彩妆集合店,除了自有品牌外,还能够容纳其他彩妆品牌。”张晓峰透露到。
品观网(www.hzpgc.com)记者在“爱丽公主屋”的官方微信号上看到,爱丽公主屋旗下包括爱丽公主屋(ESEDO)、菲拉菲拉、妙巴黎、美帝思、我的宝典、韩国爱丽(ETUDE)这几个品牌。
“现在是一个过渡期。今年5月的上海美博会上,爱丽公主屋将会亮相。未来爱丽公主屋就将不存在断货的问题了。目前还存在一个新老品牌交替的问题,现在已经有爱丽公主屋的底妆条码在售了,慢慢将会全面完成条码的替换。”张晓峰告诉品观网(www.hzpgc.com)。
虽然已经有了明确的计划,但是吉莉安公司并未对代理商等发布正式的公告。就代理权到期和未来发展问题,品观网(www.hzpgc.com)记者也致电了广州吉莉安公司市场总监刘均。他表示,这涉及商业机密,并不方便透露。
韩国爱丽浙江代理商杨晓东表示,从2015年下半年开始,他们已经在尝试以爱丽公主屋的形式在做销售,未来也会转换成彩妆集合店的形式,并且他也看好爱丽公主屋的未来。
而对于已经开到杭州的伊蒂之屋,杨晓东表示,后期会和吉莉安一起,在爱丽公主屋中引进最好的色彩类和底妆类明星单品,以此来正面抗衡伊蒂之屋,并淡化韩国爱丽这个牌子。
然而,不可否认的是,在未来很长时间内,这个由吉莉安自创的爱丽公主屋将仍然带有韩国爱丽的影子。而爱茉莉太平洋旗下的伊蒂之屋也尚不能摆脱其进中国市场前代理商完成的市场积累。未来双方正面交锋的成绩如何,还是需要交给市场检验。
伊蒂之屋的劲敌爱丽公主屋首亮相上海 卖什么?
韩国爱茉莉太平洋旗下的伊蒂之屋与原爱丽品牌中国总代之间的矛盾似乎升级了。
5月16日,由原爱丽中国总代广州吉莉安自创的彩妆兼集合店品牌爱丽公主屋在上海大虹桥美博会上正式亮相。此次公开亮相,爱丽公主屋没有以品牌商的身份,而是作为展会上唯一的一家彩妆集合店大放异彩。
爱丽公主屋集合店主营ESEDO、菲拉菲拉、妙巴黎、美帝思、我的宝典、韩国爱丽(ETUDE)等彩妆品牌。其中ESEDO就是自有品牌爱丽公主屋品牌的英文名字。
爱丽公主屋集合店负责人刘均和原爱丽品牌核心代理商——湖北彩莎直营连锁总经理张晓峰向记者透露,由于目前韩国爱丽的库存还没销完,所以集合店里仍在销售,不过他们并不担心消费者难以区分,因为两个品牌的英文标签也是不一样的。
虽然爱丽公主屋是吉莉安自创的品牌,但张晓峰表示,在产品品质上,爱丽公主屋绝不输原来的爱丽。此前他在接受品观网(www.hzpgc.com)的采访时也透露过,爱丽公主屋仍旧在原来生产韩国爱丽品牌的工厂生产,产品是原爱丽品牌的升级版本,但零售价更低,有绝对的品质保障。
ESEDO和ETUDE(爱丽公主屋和爱丽)
所以,不少原来的爱丽代理商都计划在销售完原有爱丽产品的库存后,改为销售爱丽公主屋的产品。
与此同时,代理商还可以同步开设爱丽公主屋的集合店。据刘均透露,爱丽公主屋只采取代理商开直营店的拓展形式,截至目前福建和广东地区已经开出了若干家以爱丽公主屋命名的彩妆店,今年下半年,爱丽公主屋集合店的拓展速度将会加快。
同为代理商的湖北彩莎,由于情况特殊,本身就有30多家彩妆专门店,所以张晓峰计划把原有的彩莎街边店再添加一个门头——爱丽公主屋。而对于在商场开的集合柜,张晓峰表示会直接改名为爱丽公主屋。
张晓峰告诉记者,之所以能够这样改的原因,是因为吉莉安并没有对集合店做严格的品牌统一。也就是说,所有爱丽公主屋的代理商都可以根据当地的市场需求灵活地选择彩妆品牌,比如把自己代理的彩妆品牌导入到集合店中,只要店名、店铺装修风格与爱丽公主屋集合店保持高度的一致即可。
需要提及的是,爱丽公主屋集合店不会照搬传统化妆品店的陈列方式将彩妆分品牌陈列,而是会效仿一些做得好的彩妆专门店或丝芙兰做更多有创意的陈列风格,比如按照品类陈列、或者场景化陈列。
“另外也会在陈列道具上做更多创新和个性化设计”,张晓峰表示,国内的彩妆店非常少,爱丽公主屋希望借此机会做行业的榜样,来引领彩妆潮流。
原爱丽浙江代理商杨晓东曾经在接受品观网(www.hzpgc.com)采访中说过,自己会在在爱丽公主屋集合店中引进最好的色彩类和底妆类明星单品,以正面抗衡伊蒂之屋,并淡化韩国爱丽这个牌子。看来,爱丽公主屋与伊蒂之屋的首轮战役即将打响。
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